Faites recouvrer voscréances impayées.100 % au succès

Votre expression de besoin est lue par un expert de notre équipe, pas par un algorithme. Il examine vos pièces une par une, puis confie votre dossier au cabinet dont la spécialité, la zone d’intervention et les moyens correspondent à votre typologie de créance. Un dossier ne peut être transmis qu’accompagné de ses deux pièces obligatoires : la facture et le devis ou bon de commande signé. Ce n’est pas un engagement de notre part, c’est un blocage automatique dans notre outil. Le cabinet accuse réception depuis un lien sécurisé reçu par email, attribue sa référence interne à votre dossier, puis vous écrit directement : vous disposez de son nom, de ses coordonnées complètes et de l’horodatage de sa prise en charge. Si le cabinet ne prend pas le dossier, nous le relançons puis nous l’affectons à un autre cabinet. Cette gestion est la nôtre : vous n’avez rien à faire.

Chaque cabinet signe avec nous une convention-cadre et s’engage sur cinq points que vous pouvez vérifier directement auprès de lui : un mandat écrit conforme à l’article R. 124-1 du Code des procédures civiles d’exécution ; une assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité ; un compte de séquestre des fonds encaissés ; l’adhésion à une organisation professionnelle (FIGEC, SAR) ou la qualité de commissaire de justice assermenté ; un barème d’honoraires annoncé, affiché dans votre Espace Client avant tout dépôt. Vous n’êtes jamais confié à une structure anonyme : dès que le cabinet accuse réception, vous disposez de son nom, de ses coordonnées, de sa référence interne et de la date de prise en charge.Cabinet, commissaire de justice ou avocat : le guide →

Oui ! En matière commerciale B2B, le délai légal de prescription en France est de 5 ans (article L110-4 du Code de commerce). En matière B2C (particulier), il est généralement de 2 ans (article L218-2 du Code de la consommation). Même si vous avez déjà effectué des relances téléphoniques ou écrites sans réponse, cela ne fait pas obstacle : une créance reste exigable tant qu’elle n’est pas prescrite, et le dossier transmis au cabinet conserve l’ensemble de vos justificatifs. Ce qui détermine la suite, c’est la situation du débiteur : le cabinet commence toujours par une analyse de solvabilité avant d’engager des démarches. Nous ne vous annoncerons pas un résultat que nous ne contrôlons pas.Délais de prescription : le guide →

Absolument. Nos cabinets partenaires privilégient toujours la médiation amiable concertée et la diplomatie financière. L’objectif est de comprendre l’origine du blocage (litige technique, trésorerie temporaire, oubli administratif) et d’obtenir un paiement rapide ou un échéancier signé sans rupture brutale de vos relations d’affaires.Relancer sans abîmer la relation : le guide →

Dans votre tableau de bord dématérialisé, vous pouvez déposer en quelques clics : la ou les factures impayées, le bon de commande ou devis signé, les preuves de livraison ou procès-verbaux de réception si disponibles, ainsi que les copies de vos relances antérieures. Ces documents permettent au cabinet d’établir un dossier juridique solide et exploitable en cas de contestation.Prouver sa créance : le guide →

Si le débiteur refuse obstinément de payer malgré les sommations amiables et que le dossier est juridiquement étayé, le cabinet partenaire vous propose, après analyse de solvabilité, d’engager une procédure judiciaire rapide (Injonction de payer, référé-provision, assignation au fond avec commissaire de justice). Vous conservez toujours le libre choix d’engager ou non la voie judiciaire avec un devis clair et transparent préalable.Injonction de payer pas à pas : le guide →

Ce sont deux délais différents, et nous ne les mélangeons pas. Le nôtre est engageant : premier contact sous 24 h ouvrées. Le délai d’encaissement dépend du débiteur et non de nous : nous ne vous avancerons donc aucun délai chiffré, et nous préférons ne pas vous en inventer un. Ce qui est entièrement en notre pouvoir, c’est le reste : dès la validation de votre dossier, il est transmis au cabinet le jour même, sans délai de notre côté, et vous êtes alerté dès que le cabinet accuse réception, avec son nom, sa référence interne et la date de prise en charge. Si le cabinet ne donne pas suite, nous le relançons puis nous réaffectons votre dossier. Cette gestion est la nôtre.